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Título
Text copied to clipboard!Asociado de venta al por menor
Descripción
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Estamos buscando un Asociado de venta al por menor dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar un excelente servicio al cliente, mantener la presentación de la tienda y apoyar en la gestión de inventario y ventas. Como Asociado de venta al por menor, serás el primer punto de contacto para los clientes, ayudándolos a encontrar productos, respondiendo preguntas y asegurando una experiencia de compra positiva. Además, deberás mantenerte informado sobre las promociones y productos disponibles, así como colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas establecidos.
Tus tareas diarias incluirán la reposición de productos en los estantes, la organización de exhibiciones, el manejo de transacciones en caja y la resolución de problemas o quejas de los clientes de manera profesional y cordial. También serás responsable de mantener la limpieza y el orden en el área de ventas, así como de cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.
Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación, actitud positiva y capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos. La flexibilidad de horarios y la disposición para trabajar fines de semana y días festivos son esenciales. Valoramos la proactividad, la responsabilidad y el deseo de aprender y crecer dentro de la empresa.
Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo, oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua. Si te apasiona el trato con el cliente y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes en la tienda.
- Mantener la presentación y organización de los productos.
- Realizar cobros y manejar la caja registradora.
- Reposición de mercancía en estantes y exhibiciones.
- Resolver dudas, quejas o problemas de los clientes.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
- Colaborar con el equipo para mantener un ambiente positivo.
- Informar sobre promociones y productos nuevos.
- Apoyar en la gestión de inventario.
- Asegurar la limpieza y el orden en el área de ventas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o ventas (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
- Actitud positiva y proactiva.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Habilidad para resolver conflictos.
- Conocimientos básicos de manejo de caja registradora.
- Trabajo en equipo.
- Interés en aprender sobre productos y promociones.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa en ventas o atención al cliente?
- ¿Estás disponible para trabajar fines de semana y días festivos?
- ¿Cómo manejarías una queja de un cliente insatisfecho?
- ¿Qué harías para alcanzar los objetivos de ventas?
- ¿Te consideras una persona proactiva? Da un ejemplo.
- ¿Cómo te adaptas a trabajar bajo presión?
- ¿Tienes conocimientos en manejo de caja registradora?
- ¿Por qué te interesa trabajar en ventas al por menor?
- ¿Cómo contribuyes a un buen ambiente de trabajo?
- ¿Estás dispuesto a recibir capacitación continua?
